Garantía de GVT
Logística de clase mundial
Uno de los pilares de GVT es nuestra garantía de envío rápido en todos sus pedidos. Hemos aumentado considerablemente nuestra capacidad de envío y recepción para asegurarnos de poder mantener esta garantía ahora y en los años venideros.
Enfoque al cliente
Hemos aumentado el tamaño de nuestro equipo en un 60 % en los últimos dos años y sigue creciendo. Lo hicimos para brindar un acceso fácil a la experiencia y el asesoramiento líderes en la industria. No dude en llamarnos en cualquier momento si tiene alguna pregunta y un miembro de nuestro equipo estará encantado de responderla con precisión y experiencia.
Inventario en stock
Contamos con instalaciones de almacenamiento y distribución de última generación con un inventario de piezas en stock de más de un millón de dólares, además de disponibilidad en el mismo día a través de nuestra extensa red de proveedores. GST garantiza el acceso a las piezas que necesita y, si no las tenemos en stock, las encontraremos para usted.
Referencias cruzadas fáciles
Ofrecemos una base de datos de referencias cruzadas líder en la industria, por lo que encontrar las piezas que necesita es fácil. Parte de nuestra promesa es brindarle referencias cruzadas que establezcan el estándar de la industria.
Soluciones en la nube
Hemos implementado soluciones de nube de vanguardia para que nuestros clientes tengan el control. Soluciones de nube simples y rentables disponibles para usted las 24 horas, los 7 días de la semana.
Devoluciones y reemplazos
Garantía de repuestos
GVT extiende una garantía de repuestos de seis meses a partir de la fecha de envío o 1000 horas de funcionamiento, lo que ocurra primero, para todos los repuestos de compresores, elementos de filtro en línea y lubricantes. Los repuestos de repuesto de GVT cumplen o superan las especificaciones del OEM. Esta garantía se limita a que GVT, a su discreción, reemplace la pieza defectuosa o reembolse al cliente el precio de compra. Para hacer uso de la garantía de repuestos, el cliente debe:
- Siga la política de devoluciones de GVT
- Devuelva la pieza defectuosa a través de la política de devolución de GVT para su inspección junto con un comprobante de vida útil.
La garantía de las piezas de repuesto no cubre mal uso, negligencia, alteraciones del sistema (por ejemplo: martillo neumático), daños durante el envío ni ningún artículo que haya sido modificado, reparado o alterado de alguna otra forma.
Esta garantía es exclusiva y reemplaza a todas las demás garantías o condiciones, escritas u orales, expresas o implícitas, incluidas, sin limitación, todas las garantías o condiciones de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado, todas las cuales se rechazan por la presente. No habrá responsabilidad por daños incidentales, consecuentes o especiales, pérdida de ventas o cualquier otro daño, costo o gasto. La corrección de las no conformidades según lo dispuesto anteriormente será el recurso exclusivo del Comprador y constituirá el cumplimiento de todas las responsabilidades de GVT (incluida cualquier responsabilidad por daños directos, indirectos, especiales, incidentales o consecuentes) ya sea en garantía, responsabilidad estricta, contrato, agravio, negligencia o de otro modo con respecto a la calidad o cualquier defecto en los Productos o servicios asociados entregados o realizados en virtud del presente.
Envío y Entrega
El departamento de envíos de GVT envía los productos de lunes a viernes durante nuestro horario laboral habitual de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. EST. Si se necesita un acuerdo de confidencialidad, los pedidos entrantes realizados antes de las 5:00 p. m. EST se enviarán al principio de la fila y se hará todo lo posible para garantizar que se envíen el mismo día.
Los pedidos estándar realizados antes de las 3:00 p. m. EST se envían normalmente el mismo día hábil, siempre que las piezas estén en stock aquí en GVT. Si tiene preguntas o inquietudes, no dude en llamarnos o enviarnos un correo electrónico a part@GVT.com y nos comunicaremos con usted de inmediato.
También puede rastrear su pedido iniciando sesión en su cuenta y viendo la información de seguimiento en el Menú de Conexión de Cliente: Envíos de Cuenta.
Privacidad y seguridad
GVT se dedica a proteger la privacidad de sus clientes. No vendemos ni alquilamos información de clientes a terceros. Utilizamos tecnología SSL estándar de la industria para proteger la privacidad de los clientes durante las transacciones de comercio electrónico. Además, los datos de los clientes, incluidos el correo electrónico, la dirección, el teléfono y la información similar que los clientes proporcionan durante las transacciones, no se comparten con terceros que no estén directamente relacionados con el procesamiento de un pedido de los clientes.
Direcciones IP, navegadores de Internet, sistemas operativos, nombres de dominio
Cuando ingresa a nuestro sitio web, podemos recopilar la dirección IP de su computadora. La dirección IP no lo identifica como individuo, pero sí identifica a su proveedor de servicios de Internet. Otra información no personal identificable que podemos recopilar incluye el tipo de navegador de Internet utilizado, el tipo de sistema operativo de computadora utilizado y el nombre de dominio del sitio web desde el que visitó nuestro sitio. La información se agrega para proporcionar información demográfica amplia, como la ubicación geográfica de los visitantes y el tiempo que permanecen en nuestro sitio. Recopilar este tipo de información nos permite administrar nuestro sitio, diagnosticar problemas del servidor, analizar tendencias y estadísticas y brindar un mejor servicio al cliente.
Galletas
Cuando visite nuestro sitio web, podremos enviar "cookies" a su ordenador. Una cookie es un pequeño archivo de texto o pieza de datos que un sitio web que visite puede colocar o guardar en su ordenador. Las cookies en sí no contienen ninguna información de identificación personal. Sin embargo, si nos proporciona dicha información de identificación personal (por ejemplo, al registrarse en un servicio relacionado con Internet o al proporcionarnos una contraseña), dicha información puede vincularse a los datos almacenados en la cookie. Existen dos tipos de cookies. El primer tipo guarda un archivo durante un período de tiempo más largo en su ordenador y puede permanecer en su ordenador después de que lo apague. Dicha cookie podría, por ejemplo, utilizarse para informar a un visitante qué información del sitio web se ha actualizado desde su última visita a ese sitio web. El segundo tipo de cookie se denomina "cookie de sesión". Mientras visita un sitio web, las cookies de sesión se almacenan temporalmente en la memoria de su ordenador. Esto podría hacerse, por ejemplo, para realizar un seguimiento del idioma que ha elegido en el sitio web. Las cookies de sesión no se almacenan durante un largo periodo de tiempo en su ordenador, ya que desaparecen al cerrar el navegador web. Podemos recurrir a terceros para que nos ayuden a recopilar o procesar la información obtenida a través de las cookies. Podemos utilizar cookies por diversos motivos, como:
- Para recopilar estadísticas anónimas relacionadas con patrones y tendencias de navegación; para analizar datos de ventas
- Para realizar investigaciones de mercado
- Para adaptar el contenido o las funciones del sitio web al usuario
- Para brindar asistencia o realizar un seguimiento de las visitas a sitios de los usuarios de ciertos servicios basados en Internet.
- Permitir que los usuarios con contraseñas vuelvan a ingresar a ciertas páginas web sin tener que volver a escribir la información escrita previamente.
Cómo evitar las cookies: La mayoría de los navegadores de Internet permiten configurar el navegador para que bloquee las cookies, las borre del disco duro de su ordenador o le notifique que una página web contiene cookies antes de que se almacenen. Consulte las instrucciones de su navegador o la pantalla de ayuda para obtener más información sobre estas funciones. Tenga en cuenta que algunas de nuestras páginas web pueden no funcionar correctamente sin el uso de cookies.
Información de identificación personal
No recopilaremos su información personal identificable sin su conocimiento y permiso, ni venderemos ni alquilaremos dichos datos. Para proporcionarle un producto, servicio o información específicos o para procesar una transacción, podemos solicitar su información personal identificable. Esta información puede incluir, por ejemplo, su nombre, cargo, dirección de envío, dirección de facturación, dirección de correo electrónico, números de teléfono, números de fax y/o información de tarjeta de crédito. La información personal identificable solo se recopila cuando es necesaria para proporcionar un producto, servicio o información, procesar una transacción o si nos la envía para otros fines, por ejemplo, si solicita empleo.
Con quién se puede compartir información de identificación personal
Si nos proporciona información de identificación personal, no divulgaremos dicha información a ningún tercero sin su consentimiento, a menos que la ley lo exija o a menos que creamos de buena fe que dicha acción es necesaria para (i) realizar una tarea realizada en interés público o (ii) defender nuestros derechos o propiedad o los de GVT, su empresa matriz o cualquiera de las subsidiarias de su empresa matriz. Sin embargo, para cumplir con sus solicitudes, proporcionarle un producto, servicio o información, procesar una transacción o brindarle servicio al cliente, su información de identificación personal puede compartirse con otras entidades de GVT y terceros, incluidos, entre otros, empresas de envío, proveedores, distribuidores, instituciones financieras, nuestros socios comerciales y autoridades postales o gubernamentales (como las autoridades aduaneras). Cualquier otra entidad de GVT o tercero puede estar ubicada dentro o fuera del Espacio Económico Europeo. De acuerdo con lo anterior, si envía información de identificación personal, acepta voluntariamente la transferencia de dicha información a otros países, incluidos países dentro o fuera del Espacio Económico Europeo.
Para eliminar, corregir, actualizar o acceder a su información personal identificable: si desea eliminar, corregir, actualizar o acceder a su información personal identificable que nos ha enviado, o si tiene alguna inquietud relacionada, comuníquese con nosotros. Si se comunica con nosotros en este sentido, indique el nombre de la página web o la ubicación donde envió la información, así como la información de contacto (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, etc.) que proporcionó en ese momento.
Seguridad
Se implementan medidas técnicas y administrativas para ayudar a proteger la información de identificación personal y otros datos en nuestros servidores contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, no se puede garantizar que ningún servidor o transmisión a través de Internet sea cien por ciento seguro. Por lo tanto, cualquier actividad o comunicación se realiza bajo su propio riesgo.
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